返品、返金ポリシー

概要

当店の作品はすべて一点一点手作業で制作しております。

そのため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、破損・誤配送など当店に不備がある場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または一部返金などの対応をさせていただきます。

返品不可の商品

  • オーダーメイド・名入れ作品
  • セール・割引品
  • 商品到着から7日過ぎてからのご連絡。

返品の際は、商品を未使用・お届け時と同じ状態でご返送ください。送料はお客様ご負担となります(当店に不備がある場合を除く)。

ご不明点は、メールフォームにてお気軽にお問い合わせください。

連絡先